Confort hôtelier & restauration
Découvrir
Le parcours d’entrée chez LNA Santé
① Visite de la Résidence
Si vous envisagez une entrée en maison de retraite pour un de vos proches, vous êtes invité à venir visiter Le Parc de la Plesse, avec ou sans lui selon la situation. La direction vous accueillera pour vous présenter les lieux de vie et les membres de l'équipe. Vous pourrez même rester déjeuner pour un repas découverte au restaurant “invités”. Si vous n’êtes pas en mesure de venir jusqu'à nous, alors c'est nous qui venons à votre rencontre pour vous présenter notre établissement, à l’aide de photos ou d'une visite virtuelle.
② Dépôt du dossier d’admission
Pour toute demande, vous devrez déposer un dossier d’admission comprenant un volet administratif, des justificatifs de ressources et un volet médical. Nous vous enverrons, de notre côté, différents documents vous permettant de mieux découvrir la résidence : plaquette de présentation, journal interne de l’établissement et programme d’animations du moment.
③ Rendez-vous de préadmission
Si le premier avis du dossier médical est favorable, nous vous proposons un rendez-vous de pré-admission au cours duquel vous pourrez échanger avec notre équipe médicale. Vous pourrez également visiter la chambre du futur résident. Nous commencerons à évoquer, ensemble, son projet de vie.
④ Rendez-vous administratif
Pour chaque nouvelle admission, il est nécessaire de constituer un dossier d’entrée. Ensemble, par mail ou à la résidence, nous ferons le point sur les pièces administratives à fournir, le contrat de séjour et les annexes à signer.
⑤ Arrivée à la Résidence
A son arrivée, le résident est accueilli avec ses proches par la maîtresse de maison référente, qui l’aidera à s’installer et s’intégrer au sein de la résidence.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 02 41 37 43 00
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée au Parc de la Plesse ? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il nécessairement être fixé en amont pour visiter la maison de retraite Le Parc de la Plesse ?
Oui. De plus, le besoin de l’aidant et du résident est toujours étudié avant de fixer un rendez-vous, afin de savoir si la résidence peut accueillir la personne âgée dans de bonnes conditions.
Sur quels horaires peut-on visiter l’Ehpad ?
Les visites ont lieu, en semaine, de 9h15 à 12h45 et de 14 à 18 heures. Le week-end, la résidence est ouverte de 11 heures à 12h45 et de 14 heures à 17h15. Dans certains cas, nos équipes essayent de s’adapter aux contraintes horaires des familles et du futur résident.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
S’il le souhaite et qu’il en a la possibilité, le futur résident est le bienvenu pour la visite. S’il ne peut se déplacer, c’est notre équipe qui vient à lui pour lui présenter la résidence via différents supports (diaporama, visite virtuelle).
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Le dossier (comprenant un volet médical et un volet administratif) doit nous être retourné dès que la volonté de faire rentrer le proche en perte d’autonomie dans la résidence est actée. En fonction de certains cas ou du degré d’urgence, il pourra être demandé plus ou moins tôt dans le parcours du résident.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement auprès de la maison de retraite ?
Le dossier d’admission n’est pas un élément contractuel. Son dépôt ne vaut en aucun cas admission. Il permet néanmoins à nos équipes d’analyser la demande afin de valider, ou non, si l’établissement est en capacité d’accueillir et d’accompagner le résident en fonction de ses pathologies.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous pensons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission d’une personne en perte d’autonomie en Ehpad. Au sein du Parc de la Plesse, il est systématiquement analysé par une équipe médicale pluridisciplinaire afin de valider la bonne capacité d’accompagnement du résident. Cette analyse et la forte médicalisation des établissements du groupe LNA Santé permettent de prendre en charge une grande partie des pathologies liées au grand âge (perte d’autonomie, maladies neurodégénératives, etc.).
Un parcours d’intégration est-il prévu par la maison de retraite Le Parc de la Plesse lors de l’arrivée du résident ?
Oui. Si le premier avis sur le dossier médical est favorable, un rendez-vous de préadmission est fixé à la résidence. Il permet de faire connaissance avec nos équipes et de réaliser une visite de la résidence et de la chambre. Il permet également d'échanger avec l’équipe médicale. L’objectif est de faire connaissance et d’aborder le projet de vie dans l’établissement (passions, animations, rééducation). Lors de l’arrivée, le résident et ses proches sont accueillis par la maîtresse de maison soignante-référente de l’unité. Elle est l’interlocutrice privilégiée qui aidera le résident à s’installer et mieux appréhender les lieux.
Pour aller plus loin
